Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f98bet

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f98bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, và tất cả các sản phẩm giải trí khác được triển khai tại website https://f98bet.net cũng như các ứng dụng di động, phần mềm hoặc công cụ liên quan do f98bet phát hành.

Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa f98bet và mọi cá nhân ("Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong hệ thống dịch vụ của chúng tôi, bất kể phương thức truy cập hay thiết bị được sử dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f98bet, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f98bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f98bet.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược theo yêu cầu trước đó của chính bản thân hoặc theo quyết định của f98bet.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan của f98bet.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại f98bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và được coi là hành vi gian lận.

• Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f98bet (nhân viên f98bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thành viên phải thông báo ngay cho f98bet qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• f98bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Từ chối cung cấp có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. f98bet không chấp nhận tài khoản sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Tài khoản f98bet không thể chuyển nhượng cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại f98bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), thông qua các phương thức thanh toán được f98bet chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính danh mang tên của chính mình. Nghiêm cấm nhận/gửi tiền hộ người khác.
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa theo từng phương thức được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi được phê duyệt, trong giờ làm việc của bộ phận tài chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ.
• f98bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• f98bet không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

f98bet cung cấp dịch vụ cá cược trên cơ sở tỷ lệ và kết quả xác định theo từng loại sản phẩm. Tất cả cược đặt đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp hủy cược theo quy định cụ thể của từng sản phẩm.

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. f98bet không chịu trách nhiệm với các cược không được ghi nhận do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• f98bet có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc có bằng chứng về hành vi thao túng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vượt quá 72 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả theo quy định của từng môn thể thao.
• Cá cược thể thao điện tử (Esports) tại f98bet tuân theo các quy tắc riêng được công bố tại trang /the-thao-dien-tu, bao gồm quy định về disconnection và forfeit.
• f98bet sử dụng nguồn dữ liệu kết quả độc lập để xác định kết quả cược. Quyết định của f98bet dựa trên nguồn dữ liệu chính thức là quyết định cuối cùng.

f98bet cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi thành viên trung thành theo từng thời kỳ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ là áp dụng nhiều lần.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Mức rollover và thời hạn hoàn thành được nêu rõ trong từng chương trình.
• f98bet có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận nhằm trục lợi từ ưu đãi.
• Các khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• f98bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong thời hạn đã cam kết với thành viên.

f98bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, chính xác và an toàn. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, f98bet giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• f98bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• f98bet không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc lý do bất khả kháng sẽ được thông báo kịp thời khi có thể.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. f98bet không tư vấn về chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• f98bet không chịu trách nhiệm về vi phạm pháp luật địa phương của thành viên khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực pháp lý có hạn chế cá cược trực tuyến.

f98bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat — là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng việc đăng ký tài khoản, thành viên đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp kỹ thuật tiên tiến tương đương tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
• f98bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua [email protected].

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại f98bet và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thao túng kết quả cược, dàn xếp trận đấu hoặc cấu kết với bên thứ ba để trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm mở nhiều tài khoản chỉ để nhận thưởng chào mừng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f98bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc lỗ hổng phần mềm thay vì báo cáo cho f98bet.

f98bet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này.

• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư sẽ được tạm giữ trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.
• Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ được hoàn tất.
• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f98bet có quyền từ chối hoàn trả bất kỳ số dư nào liên quan đến hành vi vi phạm đó.
• Thành viên bị chấm dứt tài khoản vì lý do gian lận sẽ bị cấm đăng ký lại vĩnh viễn và thông tin có thể được chia sẻ với các nền tảng trong cùng hệ thống để ngăn chặn gian lận liên nền tảng.

f98bet cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ f98bet sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, ban quản lý cấp cao sẽ ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Mọi tranh chấp được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

f98bet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong tài khoản, email đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ f98bet.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://f98bet.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ điều khoản sửa đổi.
• Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.